Le 0 800 360 360 est destiné aux personnes en situation de handicap et aux proches aidants en difficulté ou sans solution immédiate dans le cadre de la crise, et qui ne savent pas à qui s’adresser.
Il met en relation les appelants directement avec les acteurs de l’accompagnement près de chez eux, qui se coordonnent pour leur apporter des solutions adaptées.
Le numéro est accessible aux personnes sourdes et malentendantes.
Les solutions proposées :

• - aide à la reprise des soins et des accompagnements interrompus pendant le confinement ;
• - solutions de répit ou de relayage à domicile pour les proches aidants ;
• - accompagnement renforcé pour des besoins rendus plus complexes ou des troubles aggravés par la crise.